Concurrence effrénée oblige, vous ne disposez plus à présent que d’une poignée de secondes pour attirer l’attention et faire vos preuves en salon, à plus forte raison si votre stand est petit ou mal placé.
Heureusement, le numérique a ouvert le champ des possibles pour qui souhaite créer une expérience dont les visiteurs se souviendront longtemps.
Voici pourquoi la digitalisation du stand est désormais incontournable et comment déployer les bons supports numériques pour votre stand en 5 étapes.
Qu’est-ce que la digitalisation du stand ?
La digitalisation d’un stand consiste à y intégrer des supports numériques (écrans LED, bornes et tablettes tactiles, réalité virtuelle ou augmentée, badges connectés…) pour présenter des produits ou des services, susciter des interactions et/ou collecter des données.
Elle est un volet de la stratégie digitale du stand, au même titre que les réseaux sociaux, le site web ou l’emailing.
Aujourd’hui, la digitalisation du stand peut être découpée en trois fonctions principales :
- Attirer : via les écrans et murs LED
- Faire expérimenter : réalité virtuelle, augmentée, mixte…
- Capter et mesurer : bornes, tablettes, scan…
Pourquoi digitaliser son stand : 8 bonnes raisons
L’avantage principal de la digitalisation du stand réside dans l’impact unique que ces technologies offrent. En effet, elles permettent pêle-mêle de :
- Raconter une histoire
- Montrer un service ou un produit
- Diffuser des témoignages clients
Le tout en étant visible à plusieurs mètres de distance !
Facilement paramétrables, elles peuvent par ailleurs arborer les couleurs de l’entreprise et être mises à jour en fonction des évolutions d’une charte graphique, sans avoir à passer par la phase de réimpression propre au support physique.
Au même titre que le marketing sensoriel auquel elle contribue, la digitalisation du stand offre une véritable expérience à des visiteurs qui recherchent désormais bien plus que de l’information, trouvable le plus souvent sur un site internet. Les tablettes ou bornes tactiles, par exemple, engagent physiquement le visiteur qui devient alors un acteur autonome.
Des dispositifs comme la réalité virtuelle, quant à eux, ont l’avantage notable de proposer une expérience immersive et intense sur un minimum d’espace et, in fine, de faire des économies sur la taille du stand, la location de l’emplacement sur le salon et le transport du matériel.
Mais si la digitalisation permet bien sûr de collecter plus facilement et rapidement des données prospects et clients, elle permet aussi d’alléger la charge des équipes lorsque l’affluence est importante, mobilisant vos collaborateurs en priorité sur les entretiens plus poussés.
Enfin, ces technologies constituent un excellent moyen de fédérer une communauté via l’implémentation d’un social wall notamment, permettant d’afficher tous les messages et photos sur un hashtag précis (qui peut être celui de l’événement, de l’entreprise, d’un produit…).
⚠️ Attention, digitaliser son stand ne signifie pas installer des écrans dans ses moindres recoins. Au contraire puisque cela dilue d’une part l’attention alors même que les allées sont déjà saturées d’informations. D’autre part, on assiste à un véritable retour au contact humain, à la faveur notamment de l’émergence des outils d’IA générative. La technologie ne devrait donc pas servir à remplacer ce contact mais, à l’inverse, à le faciliter.
Comment déployer le numérique sur son stand en 5 étapes ?
Si le champ des possibles offert par le numérique est vaste, déployer un stand connecté ne s’improvise pas. Voici comment mettre en place la digitalisation sur son espace en 5 étapes.
Avant d’opter pour un quelconque outil, faites le point sur vos objectifs. Ce sont eux qui détermineront les supports les plus adaptés. Cherchez-vous un gain de notoriété ? De nouveaux leads ? Des inscriptions à une newsletter ?
Puis, intégrez la technologie dès la phase de conception du stand car la fixation d’un mur LED, l’alimentation des bornes ou les zones nécessaires à la sécurisation de la réalité virtuelle par exemple impactent directement la structure. Standistes depuis plus de 20 ans, c’est notamment pour cela que nous proposons des rendus 3D systématiques pour la conception de tout stand.
Ensuite, lors de l’élaboration des vidéos, qu’il s’agisse de démonstrations, reportages ou interviews, privilégiez les messages courts, concrets et pouvant être compris sans le son (et donc avec des sous-titres).
N’oubliez pas non plus de former vos équipes aux différents équipements numériques et de prévoir la maintenance : matériel de secours en cas de panne, contenu en local si le réseau Wi-Fi fait défaut, nettoyage pluri-quotidien des bornes, désinfection du matériel de réalité virtuelle…
Enfin, manipulez le matériel avec précaution et faites en sorte qu’il soit monté, démonté et inspecté par des personnes compétences.
Dans le cadre de sa prestation de location de stand, nous mobilisons notre réseau de prestataires spécialisés et de confiance avec qui nous collaborons depuis plusieurs années. Nous pouvons aussi inclure une dimension stockage qui permet d’entreposer le matériel dans de bonnes conditions de température et d’hygrométrie à l’année.
Quels équipements numériques choisir pour son stand ?
Si l’offre d’équipements digitaux pour le stand est désormais pléthorique, certains dispositifs ne remplissent pas leurs promesses malgré un effet “wow”.
Voici toutefois plusieurs supports à l’efficacité éprouvée :
- La borne tactile : permet de s’inscrire à une newsletter, de compléter ses informations pour obtenir un devis, de télécharger des ressources, de parcourir une gamme de produits ou de découvrir l’entreprise via des jeux (quiz, concours). Si le budget est restreint ou le stand petit, la tablette tactile peut remplir ce rôle
- Le mur LED : permet d’attirer l’attention depuis le hall, de créer un environnement cohérent, de diffuser une démonstration ou un événement live
- La réalité virtuelle : permet une immersion par la vue et l’ouïe et facilite considérablement la mémorisation. Elle peut être complétée par un écran diffusant ce que voit la personne portant le casque pour attirer l’attention et faire patienter les autres visiteurs
- La réalité mixte : permet au visiteur de voir son environnement à travers le casque et donc de conserver un lien humain. Son usage varie selon les objectifs poursuivis
- La réalité augmentée : plus abordable, elle peut être réalisée à partir du smartphone du visiteur mais peut poser des questions de compatibilité avec les modèles anciens ou de qualité de réseau internet