La majorité des exposants pensent que leur stand se limite aux allées du salon. Pourtant, une bonne stratégie de communication permet de valoriser sa présence auprès d’un public qualifié a priori et de maximiser l’engagement des visiteurs a posteriori.

Le numérique, dont les réseaux sociaux, est d’ailleurs le support idéal pour une communication ciblée à budget maîtrisé.

Dans ce guide, vous allez découvrir comment intégrer le digital à votre stratégie événementielle, avant, pendant et après le salon afin de rentabiliser votre participation.

Avant le salon : construire une campagne de communication à part entière

Souvent sous-estimée, l’annonce de la participation à un salon permet d’augmenter le flux de visiteurs lors de l’événement et de maximiser la prise de rendez-vous. Pourtant, elle se limite souvent à une communication réalisée au mieux quelques jours avant à partir d’un visuel générique.

Parce qu’il existe autant de stratégies que d’entreprises, prenez le temps de faire le point sur vos supports numériques (réseaux sociaux, site et blog, application, newsletter…) et réalisez au plus tôt un rétroplanning des publications envisagées pour ne laisser aucune place au hasard.

Si vous participez à un salon professionnel, LinkedIn sera votre support privilégié pour annoncer votre présence. En panne d’inspiration ? Rassurez-vous, les sujets ne manquent pas :

• Compte à rebours (J-30, J-15, J-7, J-1) avec un angle différent par post : équipe présente, produit mis en avant, ateliers et conférences prévus…
• Coulisses du montage du stand : photos ou vidéos courtes de la fabrication en atelier puis du montage sur site, des contenus qui humanisent l’entreprise et valorisent le soin apporté à ce futur espace de rencontre
• Post d’invitation à prendre RDV : avec lien vers la plateforme de prise de RDV (Calendly, Hubspot…) pour remplir l’agenda avant même le démarrage
• Horaires des temps forts tels que les démonstrations, les ateliers ou mini-conférences

 

Couplé à l’envoi d’emails personnalisés d’invitation à vos prospects et clients et à une relance pour les contacts n’ayant pas ouvert le premier courriel, vous vous assurez d’ores et déjà un trafic minimal le jour J.

Suivant votre audience, vous pouvez bien sûr intégrer Instagram à votre stratégie, particulièrement si vous évoluez dans un secteur avec une forte composante visuelle (décoration, gastronomie, mode, voyage, beauté, lifestyle…) :

• Sticker compte à rebours : Instagram dispose d’une fonctionnalité native permettant aux followers d’obtenir un rappel de l’événement le jour J
• Post en collaboration avec le salon : si l’organisateur du salon est actif sur Instagram, un post en collaboration vous permettra de toucher une communauté particulièrement qualifiée

Facebook reste, quant à lui, incontournable pour les salons grands publics (foires, conventions…) et pour les secteurs avec des communautés très engagées (agriculture, artisanat, auto/moto…) :

• Création d’un événement : gratuit, il permet d’inviter ses fans et de toucher leur entourage via les mentions “est intéressé” ou “participe à” apparaissant dans leurs flux
• Boost de post avec ciblage géographique : un post sponsorisé avec un budget parfois minimal (une centaine d’euros) peut générer une visibilité auprès d’un public local

💡Notre astuce : n’oubliez pas d’intégrer le hashtag officiel de l’événement à chacune de vos publications pour en augmenter la visibilité et multiplier les opportunités de partages.

 

Pendant le salon : faire du stand un véritable studio de contenu numérique

Le contenu est depuis plusieurs années le nerf de la guerre. Pour intégrer cette dimension à votre stratégie, votre stand devra être pensé dès sa création comme un véritable décor de tournage et pas seulement un espace d’accueil.

Cela inclut par exemple :

• Le mur de marque comme “fond” : un fond visuel soigné à l’arrière du stand n’est pas seulement décoratif, c’est un support de prises de vue pour toute l’équipe. Chaque photo et vidéo courte publiée depuis le stand bénéficie ainsi d’une identité visuelle cohérente et identifiable
• Lives Instagram et LinkedIn : diffuser des démonstrations, des interviews ou des révélations produits en direct depuis le stand permet d’engager une audience à distance, transformant le stand en mini studio
• Le social wall : un écran affichant en temps réel les publications de la communauté passée sur le stand crée un effet dit “FOMO” (Fear of Missing Out) pouvant attirer l’attention des visiteurs depuis l’allée ou suivant le hashtag de l’événement à distance
• Le scanner de badge : il permet d’enregistrer les informations de chaque visiteur en quelques secondes
• Les QR codes : ils facilitent l’accès à un site internet ou à une ressource à télécharger

Heureusement, stand personnalisé ne veut pas forcément dire sur-mesure ni gros budget ! Une location de stand assurée par un professionnel doit vous permettre d’accéder à un espace à vos couleurs sans rogner sur la qualité. Standiste depuis plus de 20 ans, Design-R aborde la location comme le sur-mesure, avec la même passion et le même souci du détail.

Après le salon : convertir l’attention en relation durable

Le démontage du stand ne doit pas marquer la fin des efforts de communication. Au contraire, puisque les jours suivant le salon sont parfois plus décisifs que l’événement lui-même !

Les contacts sont encore frais, les conversations récentes et la fenêtre de l’attention toujours ouverte. Voici donc comment construire une communication post événement solide, canal par canal :

• L’emailing : dans les 48/72h, envoyez des emails de remerciements segmentés suivant les profils (visiteur curieux, prospect ayant demandé un devis…). N’hésitez pas à rappeler brièvement le contenu de vos échanges sur le stand et limitez-vous à un seul CTA. Relancez une semaine après si nécessaire
• LinkedIn : dans les 48/72h, publiez un post de bilan avec des chiffres clés, quelques photos et des remerciements pour tirer parti de la récente ébullition, taguez les interlocuteurs rencontrés lorsque c’est approprié et envoyez des messages de connexion personnalisés en rappelant le contexte de la rencontre
• Instagram et Facebook : publiez un carrousel des meilleures photos prises durant le salon ou un Reel récapitulatif si vous avez suffisamment de matière et créez une Story à la une pour y agréger l’ensemble des stories publiées durant l’événement. Sur Facebook, publiez un album photo complet dans la page entreprise
• Site web et blog : partagez votre retour d’expérience détaillé dans un billet et réutilisez si besoin les visuels du stand et des démonstrations produits en conditions réelles sur les pages pertinentes